- 我們如何依法保護您的個資
我們遵循中華民國《個人資料保護法》與相關法規蒐集、處理與利用個人資料,並採取合理的技術與管理措施保護資料安全。
- 蒐集的資料類型與用途
• 會員/下單資料:姓名、手機、Email、地址、發票與收件資訊,用於會員管理、身分辨識、訂單處理、出貨及售後服務。
• 付款相關:僅保留交易必要資訊(如付款金額、授權結果或交易序號)。信用卡/電支資料由第三方金流代收代付服務處理,本網站不會留存完整卡號與CVV。
• 客服紀錄:您透過電話、Email、LINE 或表單留下的諮詢與處理紀錄,用於問題回覆、爭議處理與服務品質管理。
• 行銷與分析:Cookies/追蹤技術(例如 Google Analytics、Meta Pixel 等)產生的使用數據,用於網站運作、成效分析、功能改善與可能的客製化行銷。
• 裝置與紀錄:IP 位址、瀏覽器/裝置資訊、使用時間與點擊紀錄,用於資安、詐欺偵測與服務優化。 - Cookies 與追蹤技術
• 必要性 Cookies:維持登入、購物車與結帳流程,停用將導致網站無法正常運作。
• 功能/分析 Cookies:用於偏好記憶與流量分析。
• 行銷 Cookies:用於投放與衡量廣告。
您可於瀏覽器設定中停用或刪除 Cookies;如停用部分 Cookies,功能可能受限。 - 資料分享對象
僅在達成服務目的或依法要求時分享,主要包含:
• 金流服務商(例如:綠界/ECPay、歐付寶/O’Pay、TapPay、藍新等;實際以你啟用者為準)
• 物流/倉儲與取貨通路(例如:黑貓宅急便、郵局、超商店到店等)
• 行銷與分析工具供應商(如 Google/Meta 等)
• 第三方技術與雲端主機/備援供應商
• 主管機關或司法機關依法調取
所有受託或合作之第三方將受保密義務與資料保護要求拘束,僅得於委託/合作目的範圍內使用。
- 跨境傳輸
為提供穩定服務與分析,本網站可能於台灣境外之伺服器或服務供應商處理您的資料;我們將確保依據適用法令與本政策進行保護。
- 資料保存期間與地點
• 會員與訂單資料:依服務需要期間保存;交易/帳務憑證依相關法令所定保存年限(如稅務保存期間)留存。
• 行銷與分析資料:依工具預設或營運必要期間保存,屆期將刪除或去識別化。
• 超過目的所需或保存期間屆滿者,將刪除或以不可回溯方式去識別化。 - 當事人權利與行使方式
您可依個資法就您的個人資料行使以下權利:查詢或請求閱覽、製給複本、補充或更正、停止蒐集/處理/利用、刪除。
申請方式:請以註冊Email寄至【聯絡 Email:[填寫]】或來電【電話:[填寫]】提出,為保護您的權益,我們得請您完成身分確認流程。
- 未成年保護
未滿 18 歲之未成年人使用本網站,應由法定代理人同意並陪同使用;相關權利可由法定代理人代為行使。
- 資料安全措施
• 傳輸階段以 HTTPS/SSL 保護
• 權限控管、異常偵測與定期稽核
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若發生可能影響您權益之資安事件,我們將依法令規定通報並採取必要補救措施。 - 拒絕提供之影響
您得自由選擇是否提供資料;惟若拒絕提供必要項目,可能無法完成會員註冊、下單或使用部分服務功能。
- 行銷訊息退訂
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